MyVeloShop

Unsere Serviceleistungen

Standardservice Ab CHF 89

  • Sicherheitscheck aller Komponenten
  • Bremsen einstellen und prüfen
  • Schaltung justieren
  • Kette ölen und spannen
  • Reifendruck optimieren

E-Bike Service Ab CHF 129

  • Elektronik-Systemcheck
  • Softwareupdate wenn nötig
  • Akkuprüfung und -pflege
  • Motor-Diagnose
  • Standardservice inklusive

Premium Service Ab CHF 199

  • Komplette Demontage
  • Rahmenreinigung
  • Lager prüfen und fetten
  • Verschleissteile ersetzen
  • Profi-Einstellung aller Komponenten

Unser Reparaturprozess

1. Annahme

Bei der Annahme besprechen wir mit Ihnen detailliert die Probleme und Ihre Wünsche. Wir erstellen ein umfassendes Auftragsprotokoll und vereinbaren einen voraussichtlichen Fertigstellungstermin. Sie erhalten eine erste Kostenschätzung für die notwendigen Arbeiten.

20%

2. Diagnose

Unsere Mechaniker führen eine gründliche Diagnose durch. Dabei werden alle Komponenten auf Funktion und Verschleiß geprüft. Sie erhalten einen detaillierten Befund und einen konkreten Kostenvoranschlag für alle erforderlichen Arbeiten.

40%

3. Reparatur

Nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit den Reparaturarbeiten. Dabei verwenden wir ausschließlich hochwertige Ersatzteile und Materialien. Bei unerwarteten Befunden kontaktieren wir Sie umgehend für weitere Absprachen.

60%

4. Qualitätskontrolle

Nach Abschluss der Arbeiten führen wir eine umfassende Qualitätskontrolle durch. Dabei wird jede durchgeführte Reparatur auf einwandfreie Funktion geprüft. Bei E-Bikes erfolgt zusätzlich ein elektronischer Systemcheck.

80%

5. Übergabe

Bei der Übergabe erklären wir Ihnen alle durchgeführten Arbeiten und geben Hinweise zur optimalen Pflege. Sie erhalten eine detaillierte Dokumentation der Reparatur sowie eine Garantie auf die ausgeführten Arbeiten.

100%

Terminvereinbarung

Notfallreparatur

Für dringende Reparaturen bieten wir einen Express-Service an. Kontaktieren Sie uns telefonisch für eine schnelle Terminvereinbarung.

Notfall-Hotline: +41 31 333 61 43

Häufig gestellte Fragen

Die Dauer einer Standard-Reparatur beträgt in der Regel 2-3 Arbeitsstunden. Je nach Auslastung unserer Werkstatt kann Ihr Fahrrad meist innerhalb von 1-2 Werktagen fertiggestellt werden. Bei umfangreicheren Arbeiten oder wenn Ersatzteile bestellt werden müssen, informieren wir Sie über die zu erwartende Reparaturdauer.

Auf alle durchgeführten Reparaturarbeiten gewähren wir eine Garantie von 6 Monaten. Diese umfasst sowohl die eingebauten Ersatzteile als auch die ausgeführten Arbeiten. Ausgenommen sind normale Verschleißerscheinungen und unsachgemäße Behandlung.

Ja, wir bieten einen Leihrad-Service an. Für die Dauer der Reparatur können Sie gegen eine geringe Gebühr ein Ersatzfahrrad ausleihen. Bitte reservieren Sie das Leihrad bei der Terminvereinbarung, da die Verfügbarkeit begrenzt ist.